¿ Comó beneficia nuestro Servicio ABSIDE Custom Solutions a tu empresa?
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Garantiza la operatividad y la salud de su Sistemas SAP
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Incremento de efectividad para la incorporación de mejoras
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Protección de la inversión y garantizar la continuidad del negocio
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Optimiza los recursos disponibles
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Incorpora acciones preventivas según recomendaciones técnico y funcionales
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Soluciones rápidas para los problemas
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Mejorar sus procesos de negocio y reduce el costo total de operación
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Asegura la calidad y transparencia en las soluciones implementadas
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Provee al cliente una amplia base de conocimiento
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Sistema medido y controlado bajo los estándares internacionales ISO 9001
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Servicio adaptado al tamaño y necesidades de su Negocio
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Trazabilidad de la gestión con amplia documentación a disposición del cliente
¿Qué nos hace diferentes?
El cliente administra horas contratadas y autoriza el consumo y asignación según su conveniencia en el plazo establecido
Se incluyen aceleradores ofrecidos a través de servicios paquetizados que optimam las implementaciones de mejoras ante hallazgos de los EWA
Acceso a diversas especialidades SAP a ser utilizadas a conveniencia del cliente según el tipo de requerimiento
Se ofrece facilidad de autogestión para el cliente con el registro y control de los requerimientos alineados a las prácticas ITIL v4 de Gestión de Servicios (ITSM)
El cliente cuenta con un Service Manager asignado que es el represnetante técnico para el control y seguimiento del servicio
Se presentan propuestas de hojas de rutas para el uso de los aceleradores según el diagnóstico de salud de la plataforma SAP del cliente planteada por Arquitectos de ABSIDE
Cada requerimiento se acompaña con docuemntación complementaria a la configuración o desarrollo para facilitar la gestión de conocimiento
Servicio medido y controlado bajo un sistema de calidad que contempla un proceso de mejora constinua alineado a estándar internacionales ISO 9001
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