El servicio de Soporte Integral SAP que su Empresa necesita

El servicio de Soporte Integral SAP que su Empresa necesita

Servicios Paquetizados para la optimización de su plataforma. Nuestros planes se adaptan a los distintos tipos de industria, requerimientos y tamaño de su empresa.

Es hora de ahorrar tiempo y esfuerzo

Alcance

lo que pueden lograr las soluciones personalizadas


Este servicio se gestiona a través deñ ITSM y su alcance depende del paquete de servicios contratados

¿ Comó beneficia nuestro Servicio ABSIDE Custom Solutions a tu empresa?

Garantiza la operatividad y la salud de su Sistemas SAP

Garantiza la operatividad y la salud de su Sistemas SAP

Incremento de efectividad para la incorporación de mejoras

Incremento de efectividad para la incorporación de mejoras

Protección de la inversión y garantizar la conntinuidad del negocio

Protección de la inversión y garantizar la continuidad del negocio

Optimiza los recursos disponibles

Optimiza los recursos disponibles

Incorpora acciones preventivas según recomendaciones técnico y funcionales

Incorpora acciones preventivas según recomendaciones técnico y funcionales

Soluciones rápidas para los problemas

Soluciones rápidas para los problemas

Mejorar sus procesos de negocio y reduce el costo total de operación

Mejorar sus procesos de negocio y reduce el costo total de operación

Asegura la calidad y transparencia en las soluciones implementadas

Asegura la calidad y transparencia en las soluciones implementadas

Provee al cliente una amplia base de conocimiento

Provee al cliente una amplia base de conocimiento

Sistema medido y controlado bajo los estándares internacionales ISO 9001

Sistema medido y controlado bajo los estándares internacionales ISO 9001

Servicio adaptado al tamaño y necesidades de su Negocio

Servicio adaptado al tamaño y necesidades de su Negocio

Trazabilidad de la gestión con amplia documentación a disposición del cliente

Trazabilidad de la gestión con amplia documentación a disposición del cliente

Procesos de la personalizacion abside

¿Qué nos hace diferentes?

E

El cliente administra horas contratadas y autoriza el consumo y asignación según su conveniencia en el plazo establecido

E

Se incluyen aceleradores ofrecidos a través de servicios paquetizados que optimam las implementaciones de mejoras ante hallazgos de los EWA

E

Acceso a diversas especialidades SAP a ser utilizadas a conveniencia del cliente según el tipo de requerimiento

E

Se ofrece facilidad de autogestión para el cliente con el registro y control de los requerimientos alineados a las prácticas ITIL v4 de Gestión de Servicios (ITSM)

E

El cliente cuenta con un Service Manager asignado que es el represnetante técnico para el control y seguimiento del servicio

E

Se presentan propuestas de hojas de rutas para el uso de los aceleradores según el diagnóstico de salud de la plataforma SAP del cliente planteada por Arquitectos de ABSIDE

E

Cada requerimiento se acompaña con docuemntación complementaria a la configuración o desarrollo para facilitar la gestión de conocimiento

E

Servicio medido y controlado bajo un sistema de calidad que contempla un proceso de mejora constinua alineado a estándar internacionales ISO 9001

Ventajas de las soluciones personalizadas

Es tiempo de simplificar y crecer

Tome las desiciones correctas y podrá operarcon mayor eficiencia, satisfacer a más clientes, adaptarse a mercados, oportunidadesy sus TI crecerá con usted.

Para conocer más sobre nuestros Paquetes de Servicios escríbanos a supportsap@absidecorp.com y uno de nuestros consultores certificados se pondrá en contacto con usted.