Soporte SAP

El Centro de Competencias de ABSIDE proporciona soluciones de alto nivel y garantiza el correcto funcionamiento de los sistemas SAP de nuestros clientes, aplicando la gestión de incidentes basada en las mejores prácticas a través de nuestros productos:

Gestión de Soporte y Gestión de Mantenimiento

Gestión de Requerimientos
y Servicios Paquetizados

Proyectos predefinidos a la medida del cliente

Planificación adaptable para proyectos o continuidad operativa

Beneficios

E

Optimizamos la administración y confiabilidad de sus soluciones

E

Garantizamos operaciones eficientes

E

Facilitamos el despliegue, migraciones y actualizaciones

E

Adaptamos y mejoramos continuamente la solución

Centro de Soporte Certificado SAP

Garantía de calidad en apoyo y mantenimiento

Servicio 24 x 7

La tranquilidad de nuestros clientes es nuestra prioridad

Soporte

Nos avala la experiencia y nuestros índices de Satisfacción

SAP Solution Manager tool

Acceso directo al entorno SAP para gestionar actualizaciones y procesos de mejora.

El CDC de ABSIDE utiliza metodologías de gestión de incidentes y la herramienta Service Desk (Solution Manager) ofreciendo atención al cliente a través de Soporte Remoto de fácil acceso y tiempos de respuestas según los acuerdos de niveles de servicios, todo basado en altos estándares de calidad.

Click aquí para ingresar a nuestra Herramienta de Gestión de Eventos ITSM

Qué ofrecemos

Simplificación de procesos y alcance de resultados

El Centro de Competencia ABSIDE y las soluciones SAP abren puertas que le permiten sumarse a la vanguardia tecnológica y transformarse en una empresa innovadora.

Soluciones

Adaptadas a usted

Nuestras soluciones le permiten superar los obstáculos con las herramientas que necesita para transformar su negocio de forma simple, rápida y segura. Reunimos procesos y personas, y puede elegir el modelo de distribución más adecuado para usted: en la nube, instalado o como servicio.

Cubrimos sus necesidades a fin de hacer crecer su negocio, aumentar la eficiencia y atender mejor a más clientes reduciendo los riesgos, costes, simplificando las finanzas y agilizando las cadenas de suministro.