El Centro de Competencias SAP es una unidad dedicada a la atención remota de nuestros clientes, y tiene como objetivo la asesoría y gestión de soporte a la continuidad operativa mediante la innovación, corrección, ampliación, mejoras y/o adecuaciones de sus soluciones SAP.
Alta disponibilidad de los servicios de soporte
Menor tiempo de respuesta en la atención al Cliente
Canales rápidos y directos de comunicación
Cuenta con una amplia base de conocimiento
Garantiza un servicio de calidad, a través de la gestión ITIL, que se basa en el desarrollo eficaz y eficiente de los procesos de gestión de requerimientos
Asegura la calidad, a través de Acuerdos de Niveles de Servicio
Trabajamos con una visión de servicios de clase mundial con metodología, procesos, tecnología y nuestro talento humano calificado.
Customer
- Account Manager
- Service Manager
- Especialista de soporte
Servicios
- Enterprise Support
- ABSIDE Custom Solutions
- ABSIDE Fábrica de Software
Expert Consultant
- Architect
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- Technical Consultants
- Quality & Tester
- SAPGlobal Support
Hemos desarrollado servicios a medida para impulsar tu negocio.
